Перадумовы кліента:
Мяне завуць Нілай з Аўстраліі. Наша кампанія спецыялізуецца на паслугах па рамонце для раскошных аўтамабіляў высокага класа (напрыклад, BMW, Mercedes-Benz і г.д.). У кліентаў, якіх мы служым, маюць надзвычай строгія патрабаванні да якасці рамонту і матэрыялаў, асабліва з пункту гледжання трываласці і дакладнасці дэталяў.
Праблемы:
Дзякуючы асаблівым патрэбам раскошных аўтамабіляў высокага класа, нам патрэбныя падшыпнікі для колы, якія могуць вытрымліваць надзвычай высокія нагрузкі і доўгатэрміновае выкарыстанне. Прадукцыя, прадстаўленая пастаўшчыком, які пастаўляў нас раней, меў праблемы з трываласцю ў рэальным выкарыстанні, што прывяло да павелічэння частаты рамонту кліентаў і павелічэння хуткасці вяртання, што закранула задаволенасць кліентаў.
TP Solution:
TP забяспечыў нам спецыяльна наладжаны падшыпнікі Hub для раскошных аўтамабіляў і гарантаваў, што кожны падшыпнік праходзіў некалькі выпрабаванняў на трываласць і адпавядаў патрабаванням працы з высокай нагрузкай. Акрамя таго, TP таксама аказаў падрабязную тэхнічную падтрымку, якая дапаможа нам лепш выкарыстоўваць гэтыя прадукты ў складаных рамонтных праектах.
Вынікі:
Зваротная сувязь з кліентамі паказала, што якасць рамонту і задаволенасць кліентаў значна палепшылася, частата рамонту аўтамабіляў была зніжана, і эфектыўнасць рамонту была павышана. Яны вельмі задаволены прадуктамі прадукту і пасляпродажнай падтрымкай, прадастаўленай TP, і плануюць далейшае пашырэнне маштабу закупак.
Зваротная сувязь з кліентамі:
"Trans Power забяспечвае нам самыя надзейныя падшыпнікі на колах на рынку, што значна знізіла наш каэфіцыент рамонту і павялічыў давер кліентаў". TP Trans Power быў адным з лепшых пастаўшчыкоў у аўтамабільнай прамысловасці з 1999 года. Мы працуем як з кампаніямі OE, так і з кампаніямі, якія займаюцца кампаніяй, каб пракансультавацца з рашэннямі аўтамабільных падшыпнікаў, падшыпнікамі падтрымкі, выпуску падшыпнікаў і нацягвальнікамі і іншымі адпаведнымі прадуктамі.
