Гісторыя кліента:
З-за змен на мясцовым рынку і ў палітычным парадку дня турэцкія кліенты сутыкнуліся з сур'ёзнымі цяжкасцямі з атрыманнем тавараў у пэўны перыяд. У адказ на гэтую надзвычайную сітуацыю кліенты папрасілі нас адкласці адгрузку і знайсці гнуткія рашэнні, каб паменшыць іх ціск.
Рашэнне ТП:
Мы глыбока разумелі праблемы кліента і хутка скаардынавалі свае дзеянні ўнутры кампаніі, каб аказаць падтрымку.
Захоўванне гатовых прадуктаўМы вырашылі часова захоўваць вырабленыя і гатовыя да адпраўкі тавары на складзе TP для бяспечнага захоўвання і чакаць далейшых інструкцый ад кліентаў.
Карэкціроўка вытворчага планаДля заказаў, якія яшчэ не былі запушчаны ў вытворчасць, мы неадкладна скарэктавалі графік вытворчасці, адклалі тэрміны вытворчасці і пастаўкі, а таксама пазбеглі марнавання рэсурсаў і назапашвання запасаў.
Гнуткае рэагаванне на патрэбы кліентаў:Калі рынкавыя ўмовы паступова палепшыліся, мы хутка пачалі арганізоўваць вытворчасць, каб задаволіць патрэбы кліентаў у дастаўцы і забяспечыць бесперабойную дастаўку тавараў як мага хутчэй.
План падтрымкіДапамагчы кліентам прааналізаваць сітуацыю на мясцовым рынку, рэкамендаваць кліентам мадэлі з найбольшай папулярнасцю на мясцовым рынку і павялічыць продажы.
Вынікі:
У крытычны момант, калі кліенты сутыкнуліся з асаблівымі цяжкасцямі, мы прадэманстравалі высокую ступень гнуткасці і адказнасці. Скарэктаваны план паставак не толькі абараніў інтарэсы кліентаў і пазбег непатрэбных страт, але і дапамог кліентам знізіць аперацыйную нагрузку. Калі рынак паступова аднавіўся, мы хутка аднавілі пастаўкі і своечасова выканалі дастаўку, забяспечыўшы бесперабойны прагрэс праекта кліента.
Водгукі кліентаў:
У гэты асаблівы перыяд мяне глыбока кранула ваша гнуткая рэакцыя і цвёрдая падтрымка. Вы не толькі цалкам зразумелі нашы цяжкасці, але і праявілі ініцыятыву па карэкціроўцы плана рэалізацыі, што аказала нам вялікую дапамогу. Калі рынкавыя ўмовы палепшыліся, вы хутка адрэагавалі на нашы патрэбы і забяспечылі бесперабойны прагрэс праекта. Гэты дух супрацоўніцтва выклікае захапленне. Дзякуй за падтрымку TP, і мы будзем працягваць супрацоўнічаць у будучыні!
