Даведка кліента:
З-за змяненняў на мясцовым рынку і палітычнага парадку дня турэцкія кліенты сутыкнуліся з сур'ёзнымі цяжкасцямі пры атрыманні тавараў у пэўны перыяд. У адказ на гэтую надзвычайную сітуацыю кліенты папрасілі нас адкласці адгрузку і знайсці гнуткія рашэнні, каб зняць іх ціск.
Рашэнне TP:
Мы глыбока разумелі праблемы кліента і хутка каардынавалі ўнутраныя дзеянні, каб забяспечыць падтрымку.
Захоўванне гатовай прадукцыі: Для тавараў, якія былі выраблены і гатовыя да адпраўкі, мы вырашылі часова захоўваць іх на складзе TP для захавання і чакаць далейшых інструкцый ад кліентаў.
Карэкціроўка вытворчага плана: Для заказаў, якія яшчэ не былі запушчаны ў вытворчасць, мы неадкладна скарэкціравалі графік вытворчасці, перанеслі час вытворчасці і пастаўкі, а таксама пазбеглі марнавання рэсурсаў і адставання запасаў.
Гнуткая рэакцыя на патрэбы кліентаў:Калі рынкавыя ўмовы паступова паляпшаліся, мы хутка пачалі арганізоўваць вытворчасць, каб задаволіць патрэбы кліентаў у дастаўцы і забяспечыць бесперабойную дастаўку тавараў як мага хутчэй.
План падтрымкі: Дапамагайце кліентам аналізаваць сітуацыю на мясцовым рынку, рэкамендуйце кліентам папулярныя мадэлі на мясцовым рынку і павялічвайце продажы
Вынікі:
У крытычны момант, калі кліенты сутыкнуліся з асаблівымі цяжкасцямі, мы прадэманстравалі высокую ступень гнуткасці і адказнасці. Адкарэктаваны план паставак не толькі абараніў інтарэсы кліентаў і пазбегнуць непатрэбных страт, але і дапамог кліентам знізіць аперацыйны ціск. Калі рынак паступова аднавіўся, мы хутка аднавілі пастаўкі і своечасова завяршылі пастаўкі, забяспечваючы бесперашкодны ход праекта заказчыка.
Водгукі кліентаў:
"У той асаблівы перыяд я быў глыбока крануты вашай гнуткай рэакцыяй і цвёрдай падтрымкай. Вы не толькі цалкам разумелі нашы цяжкасці, але і ўзялі на сябе ініцыятыву скарэктаваць план пастаўкі, што аказала нам вялікую дапамогу. Калі рынкавыя ўмовы палепшылася, вы хутка адрэагавалі на нашы патрэбы і забяспечылі бесперабойны ход праекта. Дзякуй за падтрымку TP, і мы будзем працягваць працаваць разам у будучыні.
