Перадумовы кліента:
Амерыканскі кліент зрабіў тэрміновы запыт на дадатковыя заказы з -за тэрміновых патрэбаў у раскладзе праекта. Чакаецца, што ў студзені 2025 года, як чакаецца, будуць дастаўлены падшыпнікі падтрымкі 400 дыскаў, якія яны першапачаткова замовілі, але кліенту раптам спатрэбілася 100 цэнтральных падшыпнікаў і спадзяваліся, што мы зможам вылучыць іх з існуючага інвентара і адправіць іх па паветры як мага хутчэй.
TP Solution:
Атрымаўшы запыт кліента, мы хутка пачалі працэс рэагавання на надзвычайныя сітуацыі. Па -першае, мы падрабязна даведаліся пра рэальныя патрэбы кліента, а потым менеджэр па продажах неадкладна размаўляў з фабрыкай, каб каардынаваць сітуацыю з інвентаром. Пасля хуткіх унутраных карэкціровак мы не толькі паспяхова прасунулі агульны час дастаўкі 400 заказаў, але і спецыяльна размешчаны для таго, каб 100 прадуктаў, якія будуць дастаўлены заказчыку на працягу тыдня. У той жа час, астатнія 300 абсталявання былі адпраўлены марскімі грузамі з меншымі выдаткамі, як першапачаткова планавалася задаволіць наступныя патрэбы кліента.
Вынікі:
Ва ўмовах актуальных патрэбаў кліента мы прадэманстравалі выдатныя магчымасці кіравання ланцужкамі паставак і гнуткія механізмы рэагавання. Хутка каардынуючы рэсурсы, мы не толькі вырашалі тэрміновыя патрэбы кліента, але і перавысілі чаканні і завяршылі план дастаўкі маштабных заказаў раней за графік. У прыватнасці, паветраная адпраўка 100 прадметаў абсталявання адлюстроўвае акцэнт TP на патрэбах кліентаў і яго паслугі па абароне інтарэсаў кліентаў любой цаной. Гэтая акцыя эфектыўна падтрымлівае прагрэс праекта кліента і яшчэ больш замацоўвае сувязь паміж двума бакамі.
Зваротная сувязь з кліентамі:
"Гэта супрацоўніцтва прымусіла мяне адчуць эфектыўнасць і прафесіяналізм вашай каманды. Ва ўмовах раптоўных надзвычайных патрэбаў вы адказалі хутка і хутка распрацавалі рашэнні. Вы не толькі завяршылі дастаўку датэрмінова, але і вы гарантавалі, што наш праект працягваўся, як гэта планавалася праз паветраны транспарт. Ваша падтрымка прымушае мяне запоўніць упэўненасць у будучым супрацоўніцтве. Дзякуй за вашыя нязменныя намаганні і выплачаныя вынікі!"
